Chrono Sapiens Jean-Marc Pontroué

Jean-Marc Pontroué, CEO Panerai: „Ich möchte wissen, an wen wir unsere Uhren verkaufen.“

Mitte 2018 folgte Jean-Marc Pontroué als CEO Panerai auf Dottore Angelo Bonati. Zuvor hatte der Franzose bei Montblanc in Hamburg geoarbeitet. Im Gespräch mit Uhrenkosmos spricht er über seine Pläne für die kommenden Jahre und wohin sich die Marke entwickeln soll.

von | 05.07.2022

Laboratorium der Ideen

Gisbert Brunner: Lieber Jean-Marc Pontroué, können Sie uns einen kurzen Rückblick auf Ihre Zeit alc CEO Panerai geben? Sie kamen nach Angelo Bonati, der Mr. Panerai war, und jetzt sind Sie Mr. Panerai.

Jean-Marc Pontroué: Also, was ich von meinem Vorgänger Angelo geerbt habe, sind großartige Produktkonzepte, großartige Produktkonzepte und großartige Produktkonzepte. Das Schöne ist, wenn man für eine Luxusmarke arbeitet, vor allem bei Uhren, ist die Bedeutung einer fantastischen Produktpalette das, wonach jeder sucht. Ich kann ihm gar nicht genug dafür danken, dass er mir eine Marke hinterlassen hat, bei der es so viele starke Produktentwicklungen gibt.

Angelo Bonati

Dottore Angelo Bonati 2018, kurz vor der Übergabe des Panerai-Chefsessels an Jean-Marc Pontroué

Panerai ist kissenförmig, und diese Form bleibt unangerührt, richtig?

Jean-Marc Pontroué: Ich erinnere mich und Sie erinnern sich sicher auch an Norbert Platt, den ehemaligen CEO von Montblanc. Als ich Norbert Platt zum ersten Mal traf, um für Montblanc zu arbeiten, und wir über das Meisterstück sprachen, sagte er zu mir: „Ja, du kannst tun, was du willst, was die Produktentwicklung angeht. Er hatte ein schwarzes Meisterstück. Solange man die Farbe, die Form und die Kappe nicht anrührt, kann man alles andere ändern.“

Wie lässt sich das mit Panerai vergleichen?

Es ist absolut dasselbe bei Panerai. Panerai ist gewissermaßen das Meisterstück der Uhrenindustrie, wenn Sie mir eine Parallele erlauben. Denn im Grunde ändert man ein emblematisches und erfolgreiches Produkt nicht. Wir haben nicht die Absicht, eine neue Produktfamilie zu entwickeln und so weiter.

Was haben wir also in den letzten vier Jahren getan? Wir haben die Marke in Bezug auf das Marketing als italienische Marke positioniert und dabei die neuen Materialien des „laboratorio di idee“ sehr stark einbezogen. Für mich ist die Genialität des „laboratorio di idee“ sehr spektakulär, denn man kann Deutscher, Engländer, Franzose oder Chinese sein und man wird immer verstehen, was „laboratorio di idee“ bedeutet.

Fassade der Panerai Boutique in Genf

Fassade der neuen Genfer Panerai Boutique

Erdgeschoss der Genfer Panerai Boutique

Erdgeschoss der neuen Genfer Panerai Boutique

Passt das auch zu Ihrem neuen Boutique-Konzept, das Sie zum ersten Mal in Genf realisiert haben?

Ja, wir haben ein neues Einzelhandelskonzept entwickelt. Es ist ein sehr spektakulärer neuer kundenorientierter Ansatz. Die neue Genfer Boutique hat zwei Etagen. Es ist ein Erlebnisbereich, in dem man die Schönheit der italienischen Kultur genießen kann. Andererseits verkaufen wir jedoch auch Uhren. Der Zweck besteht darin, dass die Kunden sich umsehen können. Wir haben eine Menge frei zugänglicher Uhren. So wie wir hier bei Watches & Wonders.
Panerai ist wahrscheinlich eine der wenigen Marken, bei denen man direkten Zugang zu den Produkten hat.

Panerai Boutique Genf OG 3

Angekommen im Obergeschoss der neuen Genfer Panerai Boutique

Und es wird nichts gestohlen?

Nein. Denn wir haben ein spezielles, erprobtes Sicherheitssystem und so weiter. Sie können sich vorstellen, dass wir eine Menge getan haben, um die Sicherheit zu gewährleisten. Sie betreten die Boutique, Sie sind interessiert, suchen nach einer Taucheruhr. Mit einem Klick besorgt Ihnen das Personal den Film über eine Taucheruhr.
Wenn Sie eine Frau sind, gibt es einen speziellen Film, der auf deren Verlangen abgestimmt ist. Es gibt also viel Innovation in dieser Boutique. Den Kunden wird erklärt, was „laboratorio di idee“ bedeutet, nämlich auch Materialien wie Bronzo, DMLS, Carbotech und so weiter.

 

Bar der Genfer Panerai Boutique

Italienisches Flair im Obergeschoss der neuen Genfer Panerai Boutique

Klingt interessant

Dann geht man in den zweiten Stock. Sie haben all diese italienischen Kunstwerke als Dekoration. Und zum Beispiel das Luna Rossa-Konzept und der 37. America’s Cup im Jahr 2024. Eine großartige Partnerschaft, auf die wir stolz sind…

Panerai Boutique Genf OG3

Das Obergeschoss der neuen Genfer Panerai lädt zum Verweilen, aber natürlich auch zum Kaufen ein

Differenzieren Sie jetzt stärker zwischen Großhandel und eigenem Einzelhandel? 

Ja, aber wir bieten allen unseren Partnern die Möglichkeit, sich regelmäßig mit unseren Bestsellern zu versorgen und mit ihnen Panerai-Boutiquen zu eröffnen, wie wir es letztes Jahr mit 20 von ihnen getan haben.

Stärker als zuvor? 

Ja, stärker als zuvor. Warum sage ich das? Nehmen wir zum Beispiel die Bronzo. Wenn Sie diese bei einem Fach-Einzelhändler kaufen wollten, sagte er: „Okay, ich verkaufe Ihnen eine Panerai Bronzo. Aber um eine zu bekommen, müssen Sie diese auch noch Marke, diese Marke, diese Marke oder diese Marke nehmen.“ Ich weiß nicht, ob Panerai die richtige Marke für diesen Ansatz ist.

 

Panerai Luminor Edition der Genfer Boutique

Exklusiv zur Eröffnung der Genfer Boutique: Panerai Luminor

Produkte, Marketing und Märkte

Sie hatten die Idee, limitierte Uhreneditionen mit besonderen Erlebnissen für die Kunden zu verbinden. Werden Sie zum Beispiel Mike Horn noch eine Weile am Nordpol begleiten, nachdem die Menschen wieder reisen können?

Ja. Wir machen weiter und bauen das aus, indem wir es mit einem neuen NFT-Ansatz verbinden. Wir mussten wegen Covid aufhören, aber wir fangen jetzt wieder an. Wir werden es mit der Entdeckung der Geheimnisse von Florenz in Verbindung mit einem neuen ewigen Kalender tun. Wir tun es mit den forze speciali italiane, mit der Marine in Italien. Wir tun dies mit den Navy Seals in den USA. Wir machen das mit der Amalfiküste in Verbindung mit einer Eilean-Edition und so weiter… Das ist also eine der wichtigsten Säulen von Panerai. Wir richten uns an die anspruchsvollsten Panerai-Kunden. 

Panerai Botschafter Mike Horn

Panerai Ambassador Mike Horn

Ist Italien eigentlich immer noch das stärkste Land für Panerai? Oder hat sich das geändert?

Inzwischen ist der US-Markt die Nummer eins. In Europa ist Italien immer noch unser bester Markt. Aber Deutschland fordert Italien heraus. Deutschland ist sehr stark. Wir haben ein sehr gutes Geschäft in Deutschland, insbesondere mit Wempe, einem langjährigen und zuverlässigen Partner.

Und dann wollen und werden Sie weitere eigene Panerai-Boutiquen in Deutschland haben?

Das werden Sie bald sehen. (lacht) Sie werden es bald sehen. Es ist noch ein kleines Geheimnis.

 

Dwayne Johnson mit Panerai Uhr beim Superbowl

Dwayne Johnson beim Super Bowl

Dwayne Johnson und Panerai

Aber Ihr Hauptumsatzträger ist der US-Markt?

Oh ja, bei weitem. Die USA sind und bleiben unser wichtigster Markt. Kürzlich hatten wir die Chance, Dwayne Johnson während des letzten Superbowl zu sehen. Er eröffnete den Superbowl und trug zehn Minuten lang seine Panerai am Handgelenk, für die er bezahlt hatte. Sie wissen, dass wir keine Uhren verschenken. Die Chance und die Ehre, dass er unsere Uhren trägt, tragen zum Erfolg des US-Marktes bei.

Das ist in der Tat viel  

Zehn Minuten, 118 Millionen Zuschauer. Diese Uhr, die 30.000 Dollar kostet, war nach dieser Show restlos ausverkauft.

Dwayne Johnson ist also der aktuelle Sylvester Stallone?

Oh ja, er ist ein großer Fan von Panerai, ein großer Fan, wissen Sie. Und wir sind auch an Bord der internationalen Raumstation. Wir hatten diese Chance. Eines Tages schickte mir ein Journalist am Morgen ein LinkedIn. Wir wissen, dass Ihre Uhren tief in den Ozeanen waren, Sie wissen wahrscheinlich nicht, dass Ihre Uhr jetzt sehr hoch am Himmel ist. Und ich sagte: „Was meinen Sie?“

Ich kannte den Mann nicht. Also schickte er mir ein Bild aus einer siebenstündigen NASA-Sendung, die zeigt, dass sich unsere Uhr in der internationalen Raumstation befindet. Und darüber hinaus bei einer außerirdischen Aktivität eingesetzt wird. Jetzt haben wir zwei Uhren auf der Bühne. Die erste ist eine Radiomir, und die zweite ist eine Luminor Submersible.

Panerai Slytech und Silvester Stallone

Panerai Botschafter der 1990-er Jahre: Sylvester Stallone und seine Luminor Slytech

Ökologie

 Sie forschen sehr viel an Gehäusematerialien. Und ich denke, im Moment benötigen Sie keine eigenen Uhrwerke mehr? 

Nein. Nun, wir haben unseren ewigen Kalender, den wir gerade auf den Markt bringen. Aber dieses Jahr geht es primär um den E-Stahl.

Was war die Idee dahinter?

 Die Idee war, dass ich eines Tages mit Mike Horn zusammen war. Er hat mir ein Stück von seinem Boot überreicht und zu mir gesagt, wirf es entweder oder du mache etwas daraus. Das Stück habe ich dann nach Neuenburg gebracht und wir haben 5 Uhren aus seiner Pangea, seinem Boot, gemacht. Das Gleiche haben wir mit Eileen getan. Die letzte Eileen-Ausgabe, bei der einige Bronzeteile auf der Rückseite zu sehen sind, resultiert aus Eileen-Komponenten.

Wir haben uns überlegt, warum wir das nur für fünf oder zehn Stück und nicht zu einer breiteren Geschichte machen. Deshalb haben wir letztes Jahr den E-Stahl auf den Markt gebracht, das ist ein recycelter Stahl. Und ich kann Ihnen heute schon sagen, dass bis 2025 der bislang übliche Stahl bei Panerai verschwinden wird, weil er Schritt für Schritt durch E-Stahl ersetzt wird, also durch den neuen Standard bei Panerai.

Warum dauert das so lange? Ist es ein Problem, das Material zu bekommen?

Ja, wir müssen genügend Material besorgen. Ich erinnere mich, als ich im Jahr 2000 nach Deutschland kam. Deutschland war viel fortschrittlicher als Frankreich, was das Sammeln von Kartons, Glas, Zeitungen und so weiter anging. All diese Abfälle mit unterschiedlichen Farben. In Frankreich hatten wir das vorher nicht. Mit dem Uhrengeschäft ist es das Gleiche. Man muss ein Sammelnetz von Unternehmen aufbauen, um dieses Material zurückzubekommen. Und genau das braucht Zeit. Es gibt nur zwei Branchen, die Uhrenindustrie und die medizinischen Instrumente. Und das ist durch die Beschaffung sehr begrenzt.

 

Panerai Submersible Quaranta Quattro eSteel

Panerai Luminor Submersible Quaranta Quattro e-steel

Ja, das ist ein wichtiger Gesichtspunkt. Und Sie machen mit Kohlenstoff weiter?

Ja, ja. … Carbotech ist sehr gut für uns.

Wie sieht es mit der Verpackung aus?

Keine Verpackung wie bisher. Wir haben ein neues Recycling-Verpackungskonzept eingeführt, das ab 2023 verfügbar sein wird. Alles wird aus recycelten Materialien hergestellt werden. Und in Zukunft wird Ihre Uhr mit einer kleinen Box geliefert. Sie können diese als Reiseetui verwenden.

Eine intelligente Lösung 

Denn die meisten Verpackungen werden weggeworfen. Oder im Müll entsorgt.

 

Panerai Submersible Bronzo Ref Pam 00968

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Jean-Marc Pontroué

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